Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı

Zurich Sigorta A.Ş

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

6 gün önce güncellendi

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

193 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Başvuru Sayısı

193 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • En az Meslek Yüksek Okulu (tercihen Bankacılık ve Sigortacılık) mezunu olmak,
  • MS Office programlarına hakim olmak,
  • SEGEM sertifikasına sahip olmak
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 sene tecilli olmak.


  • Çağrı Merkezi ekbinde gelen çağrıları (inbound) ve dış aramaları (outbound) belirlenmiş kalite standartlarına uygun olarak cevaplandırmak,
  • Müşteri talep ve şikayetlerini şirket prosedürleri kapsamında ilgili birimlere yönlendirerek aksiyon almak.

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları