Helpdesk Uzmanı Diyarbakır

Turkcell Global Bilgi

İşin Tanımı

• Masaüstü bilgisayar, thinclient, laptop ve masa telefonu kurulumunun yapılması,
• Operasyonlarda eksik ekipmanların temin edilmesi,
• Tespit edilen teknik sorunların yerinde kontrol edilmesi ve nedenlerinin saptanması,
• Projelerde ilk müdahale işlemlerinin yapılması,
• Açılan yazılım ve donanım taleplerinin karşılanması,

Genel Nitelikler

• En az ön lisans mezunu olan (Tercihen Bilgisayar Programcılığı, Elektronik Haberleşme vs bölümlerinden mezun),
• Son kullanıcı desteği tarafında en az 3 yıl deneyim sahip,
• BT donanımları (bilgisayar, yazıcı, monitör, ses aparatı vb.) kurulum konusunda deneyimli olan ,
• 7/24 vardiyalı çalışmaya açık olan , 
• Sistem ve network katmanında, son kullanıcı sorunlarını tespit edebilecek düzeyde bilgiye sahip olan,
• BT alanında kariyer hedefleyen ve bu alanda gelişime açık olan,
• Diyarbakır ' da ikamet eden / edebilecek olan , 

Seni Neler Bekliyor?

• Farklı çalışma modeli alternatifleri sunan “Ahenk” ile çalışma fırsatı! (Uzaktan, Hibrit, Ofisten)
• #buradakariyervar uygulamamız ile otonom kariyer fırsatı!
• Mesleki ve kişisel eğitim & gelişim fırsatları! (Liderlik Gelişim Programları, Focus Data-RPA-Agile-İnovasyon Sertifika Programları)
• Anlaşmalı üniversite ve dil okulları ile eğitim desteği!
• Bireysel & takım koçluğu ve mentorluk programları!
• Takdir ve ödüllendirme uygulamaları!
• Annelere özel okulun ilk günü/karne günü izni!
• Online psikolog, sağlık, diyetisyen, veteriner ve bitki danışmanlığı desteği!
• Sosyal kulüpler ile keyifli, zinde ve mutlu bir çalışma ortamı!
• Çalışanlara özel indirim ve kampanyalar!