İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
446 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
446 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Şirketimizin çağrı merkezinde, müşterilere hizmet vermek üzere görev alacak Takım Lideri arıyoruz. Takım Lideri olarak, ekibinizi yönlendirerek müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve departman hedeflerini başarmak için liderlik yapacaksınız.
Sorumluluklar:
- Takım üyelerini yönlendirerek performanslarını artırmak.
- Müşterilere üstün hizmet vermek ve ihtiyaçlarına çözüm sunmak.
- Gelen çağrıları etkin bir şekilde yönetmek ve gerektiğinde ilgili birimlere yönlendirmek.
- Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için çaba sarf etmek.
- Takım performansını takip ederek hedeflere ulaşmalarını sağlamak.
- Liderlik becerilerine sahip.
- Takım çalışmasına yatkın.
- İkna kabiliyeti yüksek.
- Bilgisayar kullanabilen.
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilen.
- Düzgün diksiyona sahip.
Ek Gereksinimler:
- İletişim becerileri yüksek, müşteri odaklı.
- Hızlı öğrenme yeteneğine sahip.
- Sorun çözme ve karar verme yeteneğine sahip.
Aday Kriterleri
Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Takım Lideri Takım Lideri Maaşları Takım Lideri Nasıl Olunur? Takım Lideri Nedir? Takım Lideri İş İlanlarıTakım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Takım Lideri Takım Lideri Maaşları Takım Lideri Nasıl Olunur? Takım Lideri Nedir? Takım Lideri İş İlanları