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Deutschsprachigen Interaktionsspezialisten

Teleperformance

İstanbul(Asya)(Kadıköy)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

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Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

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GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Über Uns:  

Teleperformance, ein führendes Unternehmen in der Bereitstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses weltweit, bietet Dienstleistungen für Unternehmen auf internationaler Ebene und erzielt überlegene Ergebnisse bei der Verwaltung von Kundenservice, technischem Support, Verkauf, Marketing und Einziehung. Die Teleperformance Group bietet ausgelagerte Callcenter-Dienste für große internationale Unternehmen in verschiedenen Sektoren und Ländern mit mehr als 300.000 Mitarbeitern in 350 Callcenters in 265 Sprachen und Dialekten in 80 Ländern an.

Wir suchen einen "Deutschsprachigen Interaktionsspezialisten", der auf unserem Campus für unseren Firmenkunden evaluiert, der innerhalb von Teleperformance tätig und Schrittmacher ist.

 

Was wir bieten: 

·      Intensive Trainingsprogramme

·       Unbefristeter Arbeitsvertrag

·       Täglich warmes Essen

·       Fahrgeld & Shuttle

·       Gesetzliche & private Krankenversicherung

·       Grundvergütung mit vielen attraktiven Bonusmöglichkeiten

·      Geschenkgutschein

·       Familienfreundliches Arbeitsklima

 

 Aufgaben im Überblick: 

·       Kundenbetreuung, Beratung und technische Support über E-Mail, Telefon (Inbound) und Chat

·       Bearbeitung von Kundenanfragen

·       Überprüfung von Bestellvorgängen und Problemlösung

·       Sicherung der Kundenzufriedenheit durch dienstleistungs- und serviceorientierte Arbeitsweise

 

Was wir erwarten: 

  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • PC-Kenntnisse
  • Flexibilität, Einsatzbereit und Zuverlässigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Ggf. Branchenkenntnisse aus dem Bereich Ecommerce und Online-Verkauf
  • Quereinsteiger genauso willkommen wie als Branchenprofi!
  • Deutsch auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift, andere Sprachen sind auch willkommen
  • Serviceorientiertes Auftreten
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Freundliche Telefonstimme

Aday Kriterleri

İlk Öğretim(Mezun), Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Tecilli, Muaf, Yapıldı
Almanca(Okuma : Ana Dil, Yazma : Ana Dil, Konuşma : Ana Dil)

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Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri / Çağrı Merkezi Hizmetleri

Hakkımızda

Dünyanın lider dış kaynak iş hizmetleri servis sağlayıcısı Teleperformance, 46 yıllık küresel deneyimi, 100 ülkede 500.000 çalışanıyla 300+ dil ve leh

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