warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı

Ramsey-Kip

İstanbul(Avr.)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Moda erkek giyim alanında Ramsey ve KİP markalarıyla perakende sektöründe yer alan şirketimiz için“Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı” arıyoruz.

  • Tercihen Lisans mezunu,
  • Tercihen İngilizce, Arapça ya da Rusça bilen,
  • Perakende sektöründe ve ilgili pozisyonda 1-2 yıl deneyimli,
  • İletişim becerisi gelişmiş, diksiyonu düzgün,
  • Proaktif davranma, hızlı hareket edebilme, ikna kabiliyeti olan,
  • Ms Office programlarını aktif kullanabilen.


İş Tanımı

  • Müşteri ilişkileri hattı ve sosyal medya gibi çeşitli kanallar aracılığı ile gelen müşteri şikâyet, öneri, memnuniyet ve isteklerin yönetimini sağlamak,
  • Satış ve satış sonrası müşterilerden ilgili gelen şikayet, bilgilendirme, talep ve teşekkür çağrılarını karşılamanın yanı sıra müşteri memnuniyetini gerçekleştirmek,
  • Şirket hedeflerine uygun ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak şekilde gelen çağrı ve e-mailleri cevaplayarak takibini sağlamak,
  • Tüketici hakları  mevzuatına hakim,
  • Periyodik müşteri analizi raporlamalarını yapmak.

Aday Kriterleri

En az 1 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Muaf

Giyim / Hazır Giyim 1+

Hakkımızda

Kuruluş hikayesi 1970’li yıllarda Avrupa’nın moda başkentlerinden Londra’ya uzanan Gürmen Group, hazır giyim ve perakende sektöründe erkek moda markal

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

Sayın İlgili,Firmamız aktif ilanına gerçekleştirmiş olduğunuz iş başvurusu sebebiyle veya işgücü iht

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Yemekhane.