E-Ticaret Uzmanı

Mİ HUKUK VE DANIŞMANLIK

Yaklaşık 30 yıldır, Türkiye'nin farklı illerinde "Eviniz İçin Herşey" sloganı ile cep telefonu, bilgisayar, elektronik, beyaz eşya, elektrikli ev aletleri, ısıtma-soğutma, spor aletleri, züccaciye, ev tekstili, halı, mobilya ürünlerinde en çok güven duyulan yerli ve uluslararası markaları tüketicinin hizmetine sunarak offline perakendecilik ve mağazacılık yapan iş partnerimiz Esme AVM için, İstanbul Şişli Honeycomb Plaza'da bulunan ofisimizde kurulacak E-ticaret ekibine genç, dinamik çalışma arkadaşları arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Üniversite mezunu, tercihen işletme, iktisat, pazarlama veya bilgisayar alanlarında eğitim almış
• Analitik düşünme becerisine sahip ve veri odaklı çalışabilen
• Takım çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri güçlü
• Problem çözme yeteneği olan ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
• Perakende veya e-ticaret sektöründe minimum 3 yıl deneyimli
• Nebim V3 veya ERP program bilgisi olan
• Tercihen İngilizce bilen
• İş takibi ve raporlama yönü kuvvetli
• Heyecanlı, dinamik, öğrenmeye açık ve takım çalışmasına yatkın
• MS Office programlarını iyi kullanabilen

İş Tanımı

• E-ticaret platformlarının yönetimi ve günlük operasyonlarının takibi
• Web sitesi tasarımı, kullanıcı deneyimi ve dönüşüm optimizasyonu çalışmaları yapmak
• Dijital pazarlama stratejileri oluşturmak ve uygulamak
• Ürün katalogları ve içerik yönetimi konularında çalışmalar yürütmek
• Müşteri memnuniyetini artırmak için satış sonrası hizmetlerin yönetimini sağlamak
• Online satış performansını analiz etmek ve raporlamak
• Pazaryerlerindeki (Hepsiburada, Trendyol vb. online satış kanalları) ürünleri sisteme eksiksiz girilmesi ve tamamlanan süreçlerin sistemden takip edilmesi,
• Ürünlerin stok takibinin yapılması, ürün içerikleri ve fiyat kontrollerinin sağlanması, lojistik süreçlerinin ve günlük satışların takip edilmesi,
• Ürün/kategori bazında günlük, haftalık, aylık raporlamaların ve analizleri yapılması,
• Rakip analizi ve piyasa araştırmalarının yapılması,
• Yeni pazaryeri süreçlerinin yönetilmesi,
• Firmaların sözleşme süreçlerinin yönetilmesi,
• Yeni fikirler ile satışı hızlandırmaya yönelik çalışmaların yapılması,
• Firmalardan gelen geri bildirimlerin sınıflandırılması ve ilgili departmanlara yönlendirmesi,
• Satış sonrası müşteri şikayetleri, iade oranları, arıza oranları vb. verilerin takip edilmesi ve bu konularda düzeltici aksiyonlar alınması,
• Kampanya takvimlerinin hazırlaması ve yönetilmesi