Resepsiyonist

hotel demircan

Resepsiyonist, işletmelerde veya kuruluşlarda gelen ziyaretçileri karşılayan, telefon görüşmelerini yönlendiren ve genel ofis yönetimine destek sağlayan önemli bir pozisyondur. Bu pozisyon için aranan genel nitelikler ve iş tanımı aşağıda belirtilmiştir:

• En az lise mezunu
• İyi derecede Türkçe ve ingilizce dil bilgisine sahip
• İletişim becerileri güçlü
• Zaman yönetimi ve organizasyon becerilerine sahip
• Ekip çalışmasına yatkın
• MS Office programlarına hakim

• Gelen ziyaretçileri karşılamak ve onları ilgili kişilere yönlendirmek
• Telefon görüşmelerini yanıtlamak ve yönlendirmek
• Posta, kargo ve diğer gönderileri kabul etmek ve ilgili kişilere iletmek
• Ofis malzemelerinin stok kontrolünü yapmak ve sipariş vermek
• Toplantı odalarının rezervasyonlarını düzenlemek
• Ofis içi genel düzeni sağlamak ve temizlik hizmetlerini koordine etmek