Helpdesk Uzmanı

Aras Deniz İnşaat Anonim Şirketi

Aras Marine Yatırım Holding A.Ş., deniz inşaatı, gemi kurtarma ve acil müdahale hizmetleri, tersanecilik, römorkör işletmeciliği ile AR&GE ve ileri mühendislik alanlarında iştirakleri ve uzman kadrosu ile 1995 yılından bu yana hizmet vermektedir. Bunların yanı sıra; kurulan Alpaslan Otizmle Mücadele Vakfı ile eğitim ve sosyal alanlarda faaliyet göstermektedir. 

İstanbul Pendik'te bulunan Teknopark Yerleşkesindeki merkez ofisimizde ''Helpdesk Uzmanı'' pozisyonunda görev alacak yeni ekip üyemizi arıyoruz.

Yeni Ekip Üyemizden Ne Bekliyoruz?

• Şirket içerisinde bilgisayar donanımı, yazılımı ve ağ alt yapısının şirket prosedür ve standartlarına uygun şekilde kurulup yönetilmesi
• Bilgisayarda kullanılan uygulamalar ve tüm IT servisleri için son kullanıcı seviyesinde destek sağlanması
• İşe yeni başlayacak ya da işten ayrılan kullanıcılar ile ilgili IT süreçlerinin takip edilmesi ve prosedürdeki işlemlerinin uygulanması
• Ticket Sistemi ile daha önce çalışılmış ve bu konuda çalışmalar yürütülmesi
• Yerinde ya da uzaktan kullanıcı taleplerine çözüm sağlanması
• VOIP Sistemi hakkında bilgi sahibi ve konuyla alakalı aktif çalışma gerçekleştirilmesi
• Kartlı Geçiş Sistemi hakkında bilgi sahibi olunması ve kart yetkilendirmelerinin yapılabilmesi
• Tüm Sistem ve Donanımının durumunun kontrol edilmesi
• RAM, Ekran, Notebook Kasası, Disk Sorunlarının takip ve kontrolünü yapılabilmesi
• Ağ Ortamındaki Yazıcı işleyişindeki süreçlerin yönetilmesi
• Çalışanlara teslim edilen zimmetlerin kontrol ve takibinin yapılması

Nasıl Bir Ekip Üyesi Arıyoruz?

• Tercihen Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• Helpdesk süreçlerinde minimum 3 yıl tecrübeli
• Office365 Sistemi ile ilgili Bilgi Sahibi
• Genel Network konusunda Bilgi Sahibi
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
• Aktif araç kullanabilen
• Active Directory, DNS, DHCP, Firewall, Switch, AIO Printer, Yedekleme, NAS Sistemi, Storage, Sanallaştırma ve sunucu Sistemleri gibi Temel Ağ ve Sistem Konusunda Bilgi Sahibi
• Sunucu ve İstemci İşletim Sistemleri Konusunda Bilgi Sahibi
• BT donanımları (bilgisayar, yazıcı, projeksiyon, v.b.) kurulum konusunda deneyimli