warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Asya)(Ataşehir)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Departman

Bilgi İşlem

Bilgi İşlem

Başvuru Sayısı

410 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Başvuru Sayısı

410 başvuru

Departman

Bilgi İşlem

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Genel Nitelikler:

  • Bilgi Teknolojileri ve Çağrı Merkezi Altyapıları konularında min. 10 yıl çalışmış,
  • Tercihen çok lokasyonlu altyapılar hakkında deneyim sahibi,
  • ISO27001 ve KVKK süreçleri hakkında bilgi sahibi,
  • Sunucu, veri tabanı ve veri yönetimi sistemlerinin planlanması ve yönetilmesinde deneyim sahibi,
  • Bilgi Teknolojileri donanım yatırımları konusunda deneyimli,
  • Monitoring ve Log Yönetimi konularında deneyim sahibi,
  • Çağrı Merkezi Altyapıları hakkında tecrübe sahibi,
  • Ses altyapıları (ISDN PRI,SIP v.s) hakkında bilgi sahibi,
  • Merkezi Anti-virüs sistemleri yönetimi, Firewall yönetimi, Ağ yönetimi, Sunucu Yönetimi, Donanım Yönetimi,Vmware Sanallaştırma Yönetimi, Veeam Yedekleme Yönetimi, bakımı, verimli çalışabilirliğini denetleyecek çok iyi derecede bilgi sahibi,
  • İş Sürekliliği hakkında tecrübeli,
  • Sistem Odası ve Veri Merkezlerine ait iklimlendirme, UPS, enerji, vb. altyapı sistemleri konusunda bilgi sahibi
  • Ekip yönetmiş,
  • Yönetim ve hizmet süreçlerinin gerçekleştirilmesine yönelik deneyim sahibi,
  • Hizmet, proje ve süreç yönetimi konularına hakim,
  • Kritik sistemleri analiz edebilecek ve sistemin iyileştirilmesinde önerilerde bulunabilecek,
  • İş sürekliliği ve Felaket senaryoları hakkında tecrübe sahibi,
  • Müşteri ilişkileri konusunda tecrübeli,
  • Stratejik ve analitik düşünme becerisi kuvvetli,
  • Etkili iletişim, ikna ve müzakere yönü güçlü,
  • Analitik düşünebilen, çözüm odaklı, proaktif,


Görev Tanımı:

  • Çağrı Merkezi projelerinin koordine edilmesi, yönetilmesi ve icra edilmesi,
  • Kurum içinde veya dış kaynaklı yazılım geliştirme süreçlerini yönetebilecek bilgi ve donanıma sahip
  • Bilgi Teknolojileri sistemlerinin geliştirilmesi ve konuyla ilgili dış kaynak yönetim ve denetiminin yapılması
  • Çağrı Merkezi Altyapıları, CRM yazılımları, Donanım, Ağ, Güvelik, Sunucu ve Storage sistemlerinin hatasız ve düzenli olarak çalışmasının sağlanması
  • Bilgisayar donanımı, işletim sistemi ve ofis uygulamaları kullanıcı desteğinin sağlanması
  • Kullanıcı ve müşteri memnuniyetini takip etmek, geri bildirimler doğrultusunda aksiyonlar oluşturmak
  • Tüm BT kaynaklarının envanterini takip etmek ve raporlamak
  • Office 365 sistemlerinin yönetilmesi ve işletilmesi
  • SQL Server sunucu sistemlerinin işletilmesi
  • Kurulum-bakım-onarım çalışmalarının yürütülmesi
  • İş sürekliliği altyapılarının kurulumu ve takibi
  • Anti-Virüs, DLP, APT ve End-Point Protection konularında gerekli desteğin sağlanması
  • Proje yönetimi, projelerde Bilgi Teknolojileri desteği ve sistem tasarımı konularında gerekli desteğin sağlanması
  • Kurum ihtiyaçlarına göre, ilgili sistemlerde yeni süreçlerin tasarlanması, mevcut süreçlerin dönüştürülmesi, bu ihtiyaçların projelendirilmesi, iş planlarının oluşturulması, kaynak planlamasının yapılması
  • Bilgi sistemlerinin geliştirilmesine yönelik yapılan donanım, sistem yazılım, uygulama yazılım ve hizmet satın almalarının yapılması
  • IT destek süreçlerinin standartlara uygun yönetilmesi ve raporlanması
  • Teknolojik Destek alınan firmalar ile koordineli bir şekilde çalışılması

Aday Kriterleri

En az 10 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapıldı
B sınıfı

Bilgi İşlem Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Bilgi İşlem Müdürü Bilgi İşlem Müdürü Maaşları Bilgi İşlem Müdürü Nasıl Olunur? Bilgi İşlem Müdürü Nedir? Bilgi İşlem Müdürü İş İlanları

Telekomünikasyon / Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri

Hakkımızda

Profesyonel bina yönetimi alanında hizmet vermek amacıyla 2012 yılında kurulan Alonet Bilgi Teknolojileri, teknolojiyi yakından takip ederek, yenili

Şirket Sayfasına Git

Bilgi İşlem Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Bilgi İşlem Müdürü Bilgi İşlem Müdürü Maaşları Bilgi İşlem Müdürü Nasıl Olunur? Bilgi İşlem Müdürü Nedir? Bilgi İşlem Müdürü İş İlanları