Sistem Destek Uzmanı

AKTEK Bilgi İletişim Teknolojisi Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Aktek Bilişim, 1952 yılından bu yana Türkiye'nin endüstri devlerinden biri olan Akkök Holding'in bilişim ihtiyaçlarını karşılamak üzere 2007 yılında kurulmuştur. Aktek, Oracle ERP, İş Zekası, Altyapı, Veritabanı Yönetimi, Ağ ve Güvenlik, Yazılım Geliştirme ve Robotik Süreç Otomasyonundan oluşan A'dan Z'ye sistem entegrasyonu konusunda uzmanlık gösterip, servislerini sunmaktadır. 

Gereken Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• En az 2 yıl Bilgi Teknolojileri Sistem Destek, Helpdesk vb alanlarında tecrübeli,
• Active Directory, DNS, Group Policy, DHCP, Domain, User kavramlarını bilen,
• Sunucu altyapı mimarisi, ağ, depolama kavramlarını bilen,
• Network temel bilgilerine sahip, uç birim cihazlarını kurup sorun giderilmesinde deneyimli,
• Tercihen sistem yönetimi/izleme yazılımları konusunda bilgi sahibi,
•  İletişimi kuvvetli ve öğrenmeye hevesli,
•  Çözüm ve müşteri odaklı, proaktif düşünebilen,
•  Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil edilmiş.

İş Tanımı

• Helpdesk/ticket sisteminde kendisine atanmış talepleri karşılamak ve çözüm sağlamak,
• Son kullanıcı ekipman ve yazılımlarının, sistemin işleyişine uygun kurulum ve yönetimini yapmak,
• İşe yeni başlayacak ya da işten ayrılan kullanıcılar ile ilgili BT süreçlerinin takip edilmesi ve prosedürdeki işlemlerinin uygulanmasını sağlamak,
• Envanter, lisans ve bilgisayar kurulum ihtiyaçlarını belirlemek,
• Uzaktan, yerinde veya telefon ile son kullanıcı desteğini vermek
• Kendisine atanan kullanıcı problem ve talepleri karşılamak ve analiz etmek,
• Şirketin tüm BT sistemlerinin (Fiziki sunucu, Notebook, Firewall, Switch, Access Point, Ağ cihazları, Tabletler, Yazıcılar vb.) envanterinden sorumlu olmak ve güncel kalmasını sağlamak,

Yukarıdaki niteliklere uygun Sistem Destek Uzmanı arıyoruz.

Neler Sunuyoruz?

- Rekabetçi Ücret Politikası, 

- Kapsamlı Özel Sağlık Sigortası Paketi (eş ve çocuk dahil), 

- Ofise Gelinen Günlerde Çekirdek Saat Uygulaması, 

- Yemek Desteği, 

- Hat Desteği, 

- Doğum Günü İzni, 

- İngilizce Eğitim Desteği 

- Anne Destek Programı (Mumpower) 

- Birlikte Sosyalleşme Etkinlikleri