Operasyon Yöneticisi

AKSAM OTOMOTİV İÇ VEDIŞ TİC.A.Ş.

Telli Grup’un 1989 yılında başlayan, 34 yıllık ticari geçmişine dayalı bilgi ve deneyimi üzerine kadrolarımızı güçlendirmek ve müşterilerine daha iyi hizmetler sunabilmek adına aşağıdaki niteliklere sahip  "Operasyon Yöneticisi" çalışma arkadaşları aramaktayız.

• Tercihen 2 ya da 4 yıllık üniversite mezunu, ( Bankacılık, Sigortacılık ve Otomotiv bölümleri tercih sebebidir)
• Sigorta ve/veya Otomotiv sektörlerinde; Operasyon, Müşteri İlişkileri Yönetimi, Filo Yönetimi deneyimli,
• Dikkatli, titiz, iç motivasyonu yüksek,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Sorgulama ve araştırma yeteneğine sahip, analitik düşünebilen,    
• Müşteri odaklı, iletişim yeteneği yüksek ve ikna kabiliyeti gelişmiş,
• İş ve sonuç odaklı, problem çözme-planlama ve takip yeteneği gelişmiş,
• Dinamik, teknolojiye ilgi duyan,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• Ölçümleme ve Raporlama konularına hakim,

İŞ TANIMI

• Mevcut süreçlerin incelenmesi, revize edilmesi ve yeni süreçlerin oluşması esnasında kurum içi gerekli iç süreçleri yürütmek ve birimler arası koordinasyonu ve iletişimi sağlamak,
• Tespit edilmiş uygunsuzluklara düzeltici faaliyetlerin başlatılması, sürecin takip ve kontrolünün sağlanarak sonuçlandırılması.
• Sigorta şirketleri ile gerekli mutabakatları gerçekleştirmek,
• Sigorta ziyaretlerinin gerçekleştirilmesi,
• İlgili dosyaların evrak takibini ve eksiklerinin giderilmesini sağlamak,
• Müşteri ilişkileri yönetimini sağlamak,
• Diğer operasyonel süreçlerde destek olmak.
• Trafik müşaviri ile koordinasyonu sağlamak ve takip etmek,
• Sigorta şirketine yapılacak ödemelerin koordinasyonunu sağlamak ve takip etmek,
• İç tetkiklerin ve denetimlerin planlanması ve uygulanması,
• Çalışanların tüm eğitim süreçlerini kontrol etmek.