Grava Lounge Karşılama Hostesi

TT ÖZ GRUP GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Karşılama Hostesi, misafirleri kurum veya organizasyonlarda karşılayan, onlara yardımcı olan ve genel olarak hoş bir karşılama deneyimi sunan kişidir. Bu pozisyon, kurumun veya organizasyonun imajını yansıtan önemli bir rolü üstlenmektedir.

Genel Nitelikler

• En az lise mezunu
• Tercihen İngilizce bilen
• Diksiyonu düzgün
• İletişim becerileri gelişmiş, güler yüzlü ve prezentabl
• Stres altında çalışabilme yeteneğine sahip
• Planlama ve organizasyon becerileri yüksek
• Empati yeteneği güçlü, takım çalışmasına yatkın, disiplinli
• Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilen

İş Tanımı

• Misafirlerin rezervasyonlarını kontrol etmek ve masalarına yönlendirmek
• misafir isteklerini standartlarda almak, düzenlemek ve sunmak
• Misafirlerden gelen talep doğrultusunda gerekli yönlendirmeleri ve istekleri yerine getirmek
• Kibar ve yardımsever bir tavırla misafir isteklerine cevap verebilmek
• Karşılaşılan sorunları çözmek ve gerektiğinde yöneticilere bildirmek
• Görev alanının temizlik ve düzenini sağlamak
• Hizmet alanında sunulan menü içeriğini iyi derecede anlamak
• sürekli olarak ilave satış promosyonunu yapmak
• VIP konuklar, tamamlanacak ve tamamlanmamış görevler ve özel etkinlikler ile ilgili bütün bilgileri edinmek.