Saha Operasyonları Uzmanı (Otobid)

Sahibinden.com

sahibinden.com bünyesinde kurulan Otobid lokasyonlarımızda görevlendirilmek üzere "Saha Operasyonları Uzmanı" ekip arkadaşları arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin minimum ön lisans bölümlerinden mezun,
• Operasyon süreçlerinde en az 1 yıl deneyim sahibi,
• Otomotiv sektörüne ilgi duyan,
• MS Office programlarına hakim,
• İletişim becerileri kuvvetli,
• Sonuç odaklı ve ekip çalışmasına yatkın,
• En iyi müşteri deneyimini sağlamaya önem veren,
• B Sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen

İŞ TANIMI

• Aracın ihale süreçlerinin tamamlanması için araç teslimat randevularını takip etmek,
• Saha operasyonel süreçlerini eksiksiz bir şekilde uygulamak,
• Müşterinin lokasyona gelişinden ayrılış sürecine kadar, Bireysel Müşteri Deneyim Yöneticisini asiste etmek,
• Araçları ihaleye girecek müşterilerin noter süreçlerini yürütmek,
• Araçların park ve ihaleye hazırlığının fiziksel süreçlerini yürütmek,
• En iyi müşteri deneyiminin sağlanması için gerekli iletişimi sağlamak,
• Araç ekspertiz ve değerlendirme süreçlerinde en yüksek standartların karşılanmasını sağlamak,
• Araç ve pazar bilgisi çerçevesinde araçların durumunu analiz etmek,
• En iyi müşteri deneyimi ve fiyatı sunmak adına şirket içi iş paydaşlarla yakından çalışmak,
• Sorumluluk alanındaki süreçlerin takibini eksiksiz gerçekleştirmek ve raporlamak