İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri
Başvuru Sayısı
61 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
61 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İstinye'de bulunan sağlıklı gıda ve diyet yemekleri üreten firmamız için deneyimli ve öğrenmeye açık, sorumluluk bilinci yüksek Kadın MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ alınacaktır.
Müşteri Temsilcisi pozisyonu, müşteri memnuniyetini sağlamak ve şirketin müşteri ilişkileri yönetimine destek olmak için önemli bir rol oynamaktadır. Bu pozisyon, müşteri taleplerini karşılamak, sorunları çözmek, şirketin ürün veya hizmetleri hakkında bilgi vermek ve Operasyon sürecini baştan sona takip ederek süreç içerisindeki tüm rollerde yer almaktan sorumludur.
Genel Nitelikler
- En az lise mezunu
- İletişim becerileri güçlü
- Müşteri odaklı düşünebilen
- Ekip çalışmasına yatkın
- Temel bilgisayar ve ofis programları kullanabilme becerisi
İş Tanımı
Müşteri Temsilcisi olarak görev yapacak kişinin sorumlulukları şunlardır:
- Müşteri taleplerini yanıtlamak ve çözümler sunmak
- Müşteri şikayetlerini ele almak ve çözüm odaklı yaklaşım sergilemek
- Şirket ürün ve hizmetleri hakkında bilgi vermek
- Müşteri memnuniyetini artırmak için çalışmalar yürütmek
- İlgili departmanlarla koordineli bir şekilde çalışarak müşteri taleplerini takip etmek
- Müşteri veritabanını güncel tutmak ve raporlamak
Aday Kriterleri
Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları